SANTIAGO DE LOS CABALLEROS, RD.- Con la satisfacción del cumplimiento de su deber y de las funciones para las cuales fue designada por el Poder Ejecutivo, la doctora Zoila Martínez  ha asumido la Defensoría del Pueblo con resuelta determinación, enfrentado con éxito, el compromiso contraído.

“Con la buena voluntad de todos estamos respondiendo a la gente de los barrios pobres. Estuve recientemente en la frontera llevando ayuda a la gente necesitada de allí, dominicanos y haitianos”, nos dijo Martínez, para agregar que  “estamos desarrollando además una campaña de concienciación, la que será ampliada por todos los medios de comunicación, a fin de cada dominicano conozca a profundidad, nuestra misión y se convierta en un decidido colaborador de nuestra institución”.

Hablando para el programa “Temario”, que conducimos cada sábado por Carivisión,   Martínez señaló que los ciudadanos tienen derecho a la salud, alimentación  y la cultura ”todo eso no es un regalo,  es un derecho”.

En otro orden, señaló que el Estado ha estado dando el apoyo necesario a la Defensoría del Pueblo, por lo que muy pronto se instalará una oficina en Santiago de los Caballeros, para luego seguir instalando oficinas en las principales provincias del país.

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SANTO DOMINGO DE GUZMAN, RD.- Los jueces de la Primera Sala del Tribunal Superior Administrativo (TSA) ordenaron esta tarde al director de Aduanas, Fernando Fernández, abstenerse de adoptar la medida de cobrar el impuesto a las compras por internet por debajo de 200 dólares, el cual sería implementado a partir del 15 de este mes.

El tribunal, presidido por el magistrado Federico Fernández, adoptó la medida tras acoger una solicitud presentada en ese sentido por la Fundación Justicia y Transparencia (FJT), Asociación Dominicana de Empresas de Courrier (ASODEC), Alianza Dominicana de Defensa de los Consumidores y Usuarios, y la Cámara Americana de Comercio Electrónico.

El tribunal, integrado además por Rafael Ciprián e Ingrid Hernández, solicitó al director de Aduanas abstenerse hasta tanto se conozca un recurso de amparo preventivo presentado por estas entidades, al que se le sumó al Defensoría del Pueblo y Proconsumidor.

Luego de adoptar la medida, el tribunal ordenó la continuación del juicio para conocer el fondo del proceso del recurso de amparo preventivo, al que también se sumaron como interviniente voluntario la Asociación de Comerciantes de la Duarte, entre otras entidades comerciales.

En la instancia, los demandantes aseguran que la medida adoptada por la Dirección de Aduanas es una disposición administrativa y que no puede violentar un marco legal, que resulta jerárquicamente superior.

Sostienen que el aviso publicado por Aduanas contraviene las disposiciones del Decreto 402-5 de la Ley número 277-12 del Acuerdo de Libre Comercio entre República Dominicana, Centro América y Estados Unidos, así como de diversos principios constitucionales.

“El intento de Aduanas de interponer una carga fiscal por la vía administrativa lesiona una amplia gama de principios constitucionales que ponen en riesgo el estado de derecho en el país”, aduce la instancia depositada en el TSA.

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SANTO DOMINGO DE GUZMAN, RD.- La Defensora del Pueblo, doctora Zoila Martínez Guante,   se quejó ante el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones  (Indotel),  de que a pesar de que la República Dominicana es uno de los países más avanzados dentro de las áreas de las comunicaciones, es a  la vez el que tiene los servicios más caros de la región.

Se preguntó por qué el Indotel, ya que esas son sus funciones, no reclama a las compañías telefónicas qué sucede con los minutos de tarjetas adquiridas por los usuarios y que quedan en fondo al no ser utilizados por las personas al señalárseles que “los minutos que quedan son insuficientes” o cuando se aplica un minuto y sólo se han usado segundos.

Pidió  al presidente del Consejo Directivo del Indotel,  Gedeón Santos, que ese organismo rompa con el monopolio que tienen las compañías telefónicas,  de que otras empresas no puedan crear tarjetas similares.

De esa manera, explica la doctora Zoila Martínez Guante,  las empresas telefónicas obligan al usuario a depender de ellas, al tiempo que le pregunta al director del Indotel  cuándo se comenzará a regular el Internet,  para que los empobrecidos del país tengan acceso al mismo.

La Defensora del Pueblo le recordó  al Indotel que desde 1998  Verizon estableció un convenio que pareció aceptable,  pero que ahora es una pesadilla, ya que tiene la inquietud de saber cuántas fijas y móviles existen en el país.

Significó que cientos de personas  acuden a la Defensoría del Pueblo para reclamar sobre las actuaciones de las compañías telefónicas con sus usuarios.

Detalló que esos reclamos tienen que ver también con la alta carga telefónica y las constantes averías que se producen,  que no son resarcidas por las empresas de servicios y el Indotel.

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SANTO DOMINGO DE GUZMAN, RD.- La Defensora del Pueblo, Zoila Martínez Guante, solicitó al director de los Comedores Económicos,  Ramón Rodríguez, extender los programas de asistencia social a los lugares remotos y empobrecidos del país, para mitigar las necesidades y el hambre que padecen muchos ciudadanos.

Aprovechó para agradecer al director de los Comedores Económicos por la distribución de comida en Los Quemados, de Bonao, así como por aceptar extender la mano amiga a los moradores del sector El Paraíso,  de Boca Chica,  y Castillo de San Francisco de Macorís.

La Defensora del Pueblo externó al director de los Comedores Económicos su preocupación por los más pobres a través de una correspondencia.

 “Nuestra gente del campo tiene hambre”, señaló Zoila Medina en la misiva enviada al director de Los Comedores Económicos.

La Defensora del Pueblo solicitó la asistencia para los más pobres luego que recibiera peticiones de moradores de varios sectores del país que necesitan alimentos.

A solicitud de la Defensoría del Pueblo, personal de los Comedores Económicos visitó Los Quemados,  de Bonao,  donde distribuyó alimentos.

Igualmente, tiene previsto asistir a los sectores de Boca Chica, y San Francisco de Macorís, para distribuir alimentos entre personas de todas las edades.

La Defensoría del Pueblo identificará los lugares donde se podrán llevar los alimentos enfundados, lo que comunicará a Comedores Económicos para que proceda a entregarlos.

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SANTO DOMINGO DE GUZMAN, RD.- La Defensora del Pueblo se reunió con un grupo de familias en San Cristóbal, que han sido afectadas por la construcción de la circunvalación de Santo Domingo, las cuales reclaman ser indemnizadas antes de proceder a desalojarlas.

 Zoila Martínez Guante acudió al paraje Monte Adentro, acompañada de representantes de las empresas constructoras de la obra, a fin de buscar solución a los reclamos de los afectados.

Mediante comunicado de la Defensoría del Pueblo, se informó que las empresas constructoras de la avenida Circunvalación se comprometieron a resolver los casos pendientes con los afectados y a informar al Ministerio de Obras Públicas sobre el curso de los acontecimientos durante la realización de la obra, de la que son sub contratistas.

En el encuentro participaron varios de los afectados por la obra, entre ellos Elvira Germán, Andrés Agüero, Ángela Flores, Alejandro Frías, Rafael Carela, Raymundo de León y Juan Frías, entre otros lugareños.

Las familias que serán desalojadas  tienen que soportar el paso de camiones cargados  de tierras durante 24 horas del día.

 En la reunión participó el periodista Domingo Páez, quien representa a las empresas Compreica y Alba Sánchez, que construyen parte de Circunvalación.

 La Defensora del Pueblo aprovechó para solicitar a Obras Publicas construir un paso peatonal para los estudiantes de la escuela primaria de Monte Adentro,  por donde pasan algunos trazos de la Circunvalación.

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SANTO DOMINGO DE GUZMAN, RD.- La Defensora del Pueblo, Zoila Martínez Guante, informó este lunes que la directora del Seguro Nacional de Salud (SENASA), Altagracia Guzmán Marcelino,  le autorizó tramitarle los expedientes de las personas envejecientes, para ser incluidas en ese seguro médico estatal.

Además, llamó a los envejecientes  a que vayan  al local de la Defensoría del Pueblo, ubicado en la avenida Tiradentes esquina 27 de Febrero, de la Plaza Merengue, con copia de su cédula de identidad y electoral.

No obstante, les aclaró que no pueden ir todos al mismo tiempo, porque el local donde funciona la entidad de forma provisional es muy pequeño para recibir una gran cantidad de personas.

Martínez Guante dijo que la directora del SENASA, con la cual se reunió,  le dio una buena acogida a la solicitud que le hizo de que sean afiliados más de 400 mil envejecientes al sistema de la seguridad social.

La Defensora del Pueblo agradeció a la directora del SENASA por acoger su petición, al tiempo que ponderó su calidad profesional y desempeño al frente de esa institución.

Mediante correspondencias y visitas,  la Defensora del Pueblo había solicitado a la directora del SENASA,  la inclusión de más de 400 mil envejecientes a la seguridad social.

La Defensora del Pueblo también reclamó a los seguros privados dar pólizas no solo a los jóvenes, sino también a los envejecientes.

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SANTO DOMINGO DE GUZMAN, RD.- La Oficina de la Defensora del Pueblo informó la resolución de al menos 75 casos de los recibidos de personas de todo el país que visitaron la institución en busca de solución a conflictos surgidos.

La entidad que preside la doctora Zoila Martínez, Defensora del Pueblo señaló que entre los casos resueltos por la intervención del personal de la institución están: La denuncia de una golpiza al interno Franklin Peralta, en el Centro de Rehabilitación y Corrección de San Felipe, Puerto Plata, caso resuelto por la intervención directa de la Doctora Medina.

Igualmente están los casos de: Reclamación en forma pacífica de suministro de agua potable a la Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo CAASD de parte de los moradores del Café de Herrera que fue resuelto satisfactoriamente.

Se pueden mencionar también los casos de solicitud de vigilancia sobre transporte de carga de vehículos pesados en las vías de la provincia de El Seíbo y el Municipio de Miches, así como, conflicto entre la administración de Bienes Nacionales por títulos de viviendas.

También se refiere el informe de la Defensoría del Pueblo, al caso de la Dirección General de Pasaportes, donde se acusaba a la gestión actual de violar las normas laborales de acuerdo a lo instruido por el Ministerio de Administración Pública MAP y los derechos y deberes de los empleados públicos.

La Oficina de la Defensoría del Pueblo reseña en su informe de sus siete meses de gestión que estos y otros casos en todo el país han sido resueltos a pesar de que en principios se inició el funcionamiento de la institución en la residencia de la Defensora, doctora Zoila Martínez, para luego de intensas gestiones se localizó  el actual local del organismo ubicado en la  Plaza Merengue, 27 de Febrero con Avenida Tirantes de la Ciudad de Santo Domingo.

En total la Defensoría del Pueblo ha recibido aproximadamente unos 128 casos estando la mayoría documentados y en procura de discusión y solución por parte de la entidad que protege los derechos de los dominicanos de acuerdo a la Ley 19-01.

La referida Ley define la Defensoría del Pueblo como una autoridad independiente, un ejecutor, que no se encuentra sujeto a ninguna limitante más que al apego de la ley. Su característica es la neutralidad.

La Defensoría del Pueblo tiene autonomía funcional, administrativa y presupuestaria.

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SANTO DOMINGO DE GUZMAN, RD.- La Defensoría del Pueblo alquiló un nuevo local en una plaza comercial, para operar de forma transitoria, hasta que el Ministerio de Obras Públicas le habilite la casona que rentó recientemente, cuyos trabajos se estiman durarán unos cuatro meses.

La defensora del pueblo, Zoila Violeta Martínez Guante, informó que el espacio donde comenzará a funcionar esa entidad en los próximos días se encuentra en el local 111, de  la plaza Merengue, ubicado en la avenida 27 de Febrero esquina Tiradentes.

Martínez Guante dijo que decidió alquilar ese local para sacar  a la Defensoría del Pueblo de su casa y de su oficina privada, debido a que está recibiendo demasiadas personas que van a llevar sus reclamaciones y ya no puede estar allí a ninguna hora del día.

Además, manifestó que esa labor desde su casa ha significado una carga en la factura del servicio telefónico de su residencia, porque ha tenido que devolver muchas llamadas a ciudadanos para ayudarle a resolver su problema.

Indicó que el local alquilado es de fácil acceso y que allí durarán entre cuatro y cinco meses.

“El protagonista de la Defensoría del Pueblo es el pueblo, donde debe tener espacio para que se sienta bien atendido, para que pueda la gente encontrar refugio para reclamar la protección de sus derechos humanos consagrados en la Constitución”, resaltó Martínez Guante.

Expuso que Obras Públicas le informó que está trabajando con el levantamiento de los planos, para acondicionar la casa que albergará la Defensoría del Pueblo de manera definitiva, situada en la calle Pedro Henríquez Ureña, número 23, esquina Rosa Duarte, en Gazcue.

Señaló que en el poco tiempo de funcionamiento, la Defensoría del Pueblo ha resuelto muchos casos sin ningún tipo de problemas, mediante el diálogo con las partes en conflictos y trasladándose hasta cualquier lugar para constatar la situación.

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SANTO DOMINGO DE GUZMAN, RD.-  En su primer mes de gestión,  la Defensora del Pueblo, doctora Zoila Violeta Martínez Guante, informa que ha intercedido  en 10 casos de ciudadanos que han sido afectados por inoperancia de entidades de la administración pública, logrando resolver la mayoría de los conflictos de manera armónica.

La doctora Martínez Guante señaló que algunos de los casos les fueron enviados  directamente por los ciudadanos afectados o por sus familiares y que otros los  asumió por denuncias y quejas publicadas en medios de comunicación y a través de llamadas telefónicas.

“Nuestra labor se ha enfocado en resolver los conflictos de forma armónica y ajustado a la ley, con el propósito de proteger los derechos de los ciudadanos”, señaló la Defensora del Pueblo en un informe sobre su primer mes de gestión.

Para buscar solución a las denuncias recibidas,  la Defensora del Pueblo visitó a los titulares de las instituciones públicas acusadas de incurrir en faltas, a los cuales también  les expuso los casos por escrito, mediante comunicaciones.

Martínez Guante intervino ante la Dirección de Pasaporte, la Policía Nacional, la Procuraduría General de la República,  la Corporación de Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo (CAASD), el Ministerio de Medio Ambiente, la Junta Central Electoral (JCE), Bienes Nacionales, y otras instituciones públicas.

En el primer caso que medió la Defensora del Pueblo fue por la golpiza propinada al recluso Franklin Peralta, por parte de un agente de seguridad del Centro de Corrección y Rehabilitación de Puerto Plata. Tan pronto se enteró del hecho, la Defensora del Pueblo se trasladó a ese centro para constatar lo sucedido y luego remitió una comunicación al Procurador Francisco Domínguez Brito para pedirle sanción para el responsable.

Visitó el sector Los Tres Brazos de Santo Domingo Este, para investigar  el asesinato del joven Eric Martínez, el 6 de julio del 2013, luego que los  familiares de la víctima le pidieran indagar el caso en un papel manuscrito. De ese hecho se acusó a un agente de la Policía, el cual guarda prisión.

Intervino para que Bienes Nacionales desembolse al señor Ervido Báez 270 mil pesos que reclamaba, el cual pagó como adelanto  por la compra de una parcela que erróneamente esa institución le informó era de su propiedad y resultó ser privada.

La Defensora del Pueblo también gestionó en la CAASD que normalice el servicio de agua en el sector El Café, de Herrera, cuyos moradores se habían quejado de que llevaban meses sin el líquido.

Martínez Guante se reunió, además, con el presidente de la Junta Central Electoral (JCE), Roberto Rosario Márquez, para investigar sobre la denuncia hecha por el señor Mojica Linares, de que su hijo fue declarado en el 1989 en San Cristóbal y la secretaria por error lo asentó en el libro del 1988.

Interpuso sus servicios en favor de Awilda Sena Rivas, una ex empleada de la Dirección de Pasaporte que denunció había recibido maltratos. Para esos fines, se reunió con la directora de Pasaporte, Iris Guaba, y con varios empleados de esa entidad.

Denunció personalmente  ante el Ministerio de Medio Ambiente la extracción de los ríos de El Seibo.

Se trasladó a Loma Miranda para investigar sobre la denuncia de tumba de pinares.

En algunos casos que ha sido apoderada, pero  no procedía la intervención de la Defensoría del Pueblo porque tienen procesos judiciales abiertos en los tribunales,  Martínez Guante dio una explicación por escrito a los interesados.

La Defensora del Pueblo gestiona actualmente entrevistas con directores de varias instituciones, para mediar en otros casos que ha recibido en los últimos días.

Limitaciones

Martínez Guante dijo que ha trabajado  desde su casa, debido a que la Defensoría del Pueblo no cuenta con un local.

Para algunas reuniones, utilizan un espacio  prestado en la Biblioteca Nacional.

La Defensora del Pueblo sostuvo que inició su labor en esas condiciones debido a la vocación de trabajo y servicio que le caracteriza.

Precisó que ha trabajado en la creación de la estructura operativa de la Defensoría del Pueblo, en la elaboración del cronograma a corto, mediano y largo plazo y en el reglamento de la ley 19-01 que instituye el Defensor del Pueblo, ya que se trata de una  institución nueva en el país.

Con el propósito de intercambiar ideas, recibir orientaciones y organizar acciones para  la puesta en marcha de la Defensoría del Pueblo, ha agotado un amplio calendario de visitas a diversas instituciones y personalidades.

Se reunió con  el cardenal Nicolás de Jesús López Rodríguez y con el presidente del Tribunal Constitucional,  Milton Ray Guevara.

Además, visitó a los titulares de la Dirección de Presupuestos, Ministerio de Administración Pública, Academia Dominicana de la Lengua, Ministerio de la Presidencia, Banco Agrícola, Despacho de la Primera Dama, Pro Consumidor,  Dirección de Obras y Contrataciones, entre otros.

La Defensoría del Pueblo fue creada en el año 2001 mediante la  ley 19-01 y constitucionalizada en el 2010 en la Carta Magna promulgada el 26 de enero de ese año.

Junto a Martínez Guante, fueron nombradas como defensoras adjuntas María Ramos Abreu y María Batista Mejía y como suplentes  Carlos Hernández Cabrera y  Ruddy Nelson Frías.

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